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¿Qué es el outsourcing?

Por outsourcing (externalización de servicios o trabajos) entendemos la relación por la cual una empresa contrata la realización de determinadas funciones no estratégicas a un proveedor especializado, que de otra forma (y tradicionalmente) podrían realizarse dentro de la propia empresa.

Entre las funciones que una empresa puede externalizar a través del outsourcing encontramos:

  • Servicios auxiliares de atencion telefónica, logística, peones,...
  • Gesitón contable y nóminas
  • Outsourcing del servicio de Informática
  • Outsourcing del Call Center y Atención al cliente
  • Introducción de datos
  • Gestión de reclamaciones

Una empresa puede encontrar diferentes motivos para decidir que determinadas funciones es mejor que sean desempeñada por otra empresa.

El siguiente artículo reflexiona sobre algunas de las ventajas e inconvenientes del outsourcing



BN Outsourcing (www.bnoutsourcing.com) es la empresa de externalización de servicios auxiliares del GRUPO BN. Cubre las necesidades de externalización de puestos de trabajo de sus clientes en Cataluña y la Comunidad de Madrid. El Grupo BN está formado por 1.300 personas que prestan servicio a más de 2.000 centros de trabajo.

BN Outsourcing, externalización de servicios

BN Outsourcing es la empresa de externalización de servicios del Grupo BN. Nuestro objetivo es permitir que su equipo humano se pueda centrar en su actividad principal. Con la garantía y la experiencia del Grupo BN.

Opiniones sobre BN Outsourcing